Facteurs clés de réussite

 

Les réussites, les obstacles et les apprentissages propres à d’autres projets participatifs devraient servir à orienter le développement de nouvelles initiatives, qui intègrent les principes en matière d’amélioration de la qualité et ceux du Modèle de qualité en gestion des maladies chroniques.

 

• Il est évident que l’engagement envers les nouvelles initiatives et l’appropriation des processus sont des stratégies clés qui sous-tendent le succès.

• Il est important d’utiliser des données probantes solides pour soutenir et orienter le développement de traitements, programmes et/ou approches efficaces visant à améliorer la qualité des soins aux patients et la prestation des services.

• Il est également important de planifier et d’élaborer une approche évaluative uniformisée pour guider la collecte de données (processus de prestation des soins et pratiques, résultats pour l’hôpital et pour les patients), lesquelles seront consignées en formats comparables.

• Il est essentiel de bâtir des partenariats stratégiques qui apportent un soutien complet, inhérent à la philosophie en matière d’amélioration continue de la qualité.

Il est essentiel de puiser à même les réussites, les obstacles et les apprentissages qui ont été vécus ailleurs pour orienter le développement de nouvelles initiatives.